Mantenimiento preventivo
Revisiones periódicas para detectar y resolver problemas antes de que afecten a tu productividad.
Mantenimiento informático para ver los problemas antes de que paren
Revisión periódica de equipos, servidores y copias, con avisos que saltan antes de que el disco se llene o la licencia caduque. Cuando algo se rompe, ya sabemos cómo está montado tu sitio y no empezamos de cero.
¿Qué es y para qué sirve?
El coste de la informática de una pyme casi nunca está en las facturas de reparación: está en las horas que el equipo pierde mientras algo no va. El ordenador que tarda cinco minutos en arrancar, la impresora de red que se desconecta sola, el programa de gestión que un día no abre. Cada avería para a alguien, y muchas veces para a varios a la vez.
El mantenimiento preventivo consiste en mirar antes de que rompa: espacio en disco, estado de los discos duros, actualizaciones pendientes, antivirus activo, licencias que caducan y —sobre todo— copias de seguridad que existen y que restauran, que es lo que más veces encontramos mal cuando entramos en una empresa nueva. Llevamos inventario de equipos, software y contraseñas de administración, documentado y a tu nombre.
El día a día se resuelve en remoto, que es la vía rápida: nos conectamos con tu permiso y en minutos se cierra lo que por teléfono cuesta media mañana explicar. Cuando hay que estar delante —redes, servidores, equipos, puestos nuevos— nos desplazamos, y el trabajo presencial lo cubrimos en Málaga y la Axarquía. También nos ocupamos de la renovación: elegimos el equipo según lo que hace cada puesto y lo entregamos configurado y con los datos migrados.
Qué incluye
Resolución de incidencias
Respuesta rápida ante cualquier problema técnico, presencial o remoto según urgencia.
Soporte remoto en minutos
Nos conectamos a tu equipo con tu permiso y resolvemos sin esperar a que se desplace un técnico.
Actualización de sistemas
Windows, macOS, drivers y software siempre actualizados con los últimos parches de seguridad.
Limpieza de equipos
Limpieza física y optimización del sistema para mantener el rendimiento máximo de los equipos.
Inventario de hardware
Registro detallado de todos los equipos, licencias y garantías de tu empresa.
Renovación y suministro de equipos
Asesoramiento, compra, configuración y migración de datos. El equipo llega listo para trabajar.
Informes técnicos
Informe mensual con el estado de los equipos, incidencias resueltas y recomendaciones.
¿Por qué contratarlo?
Menos tiempo parado
El mantenimiento preventivo reduce las incidencias graves. Menos interrupciones, más productividad.
Equipos seguros
Sistemas actualizados y protegidos frente a virus, ransomware y accesos no autorizados.
Ahorra en reparaciones
Prevenir es más barato que reparar. El mantenimiento evita averías costosas.
Cómo encaja en tu órbita
El mantenimiento informático es la órbita interna de la oficina: no se nota mientras funciona, y el día que falla no se puede facturar, ni atender, ni trabajar.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento informático
¿El mantenimiento es presencial o remoto?
La mayoría de incidencias se resuelven de forma remota. Cuando hace falta presencia física, nos desplazamos en la provincia de Málaga y Costa del Sol según el plan contratado.
¿Hay diferencia entre contrato mensual y pago por hora?
Sí. El contrato mensual ofrece mejor precio unitario, prioridad de atención y mantenimiento preventivo. El pago por hora encaja para incidencias puntuales sin compromiso mensual.
¿Cuántas visitas presenciales incluye el plan?
Se definen en el contrato, según el número de equipos y la actividad. Preferimos ajustar bien la propuesta antes que revisarla constantemente en factura.
¿Qué pasa si el problema no se resuelve en la primera intervención?
Continuamos hasta cerrarlo. Documentamos el histórico de cada equipo para poder detectar patrones y evitar que la misma incidencia se repita.
¿Cubrís también software del cliente, no solo hardware?
Sí, en lo que se refiere a instalación, actualizaciones y resolución de incidencias comunes. Para software muy específico coordinamos con el proveedor del programa.
¿Puedo cancelar el contrato si no lo necesito?
Sí, con el preaviso indicado en el contrato. No aplicamos permanencias abusivas: si el servicio deja de aportarte valor, preferimos que salgas antes que forzar continuidad.
Otros servicios de Informática para Empresas
Dónde aplicamos mantenimiento informático
Estos son los sectores en los que ya lo hemos montado y sabemos qué falla.
Siguiente paso
¿Quieres este satélite en tu órbita?
Cuéntanos tu proyecto. Te decimos cómo encaja mantenimiento informático en tu sistema digital.
- La visita y el diagnóstico no se cobran
- Contesta una persona, no un formulario
- Sin compromiso ni permanencia