Política de Privacidad

• Responsable: ISR2023 S.L. (marca comercial: Órbyta Digital).
• CIF: B44605020
• Dirección: Av. del Sol 12, 29740 Torre del Mar, Málaga (España)
• Contacto RGPD: hola@orbyta.digital

Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de contacto y diagnóstico digital. Cuando escribes por email, WhatsApp, teléfono o utilizas el formulario de diagnóstico. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Prestación de servicios contratados. Cuando existe una relación contractual. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales. Únicamente si nos das tu consentimiento expreso o si eres cliente y las comunicaciones se refieren a servicios similares (art. 21.2 LSSICE). Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo (art. 6.1.f).
• Medición y mejora del sitio web. Solo si aceptas cookies analíticas. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Según el canal utilizado, podemos tratar:

• Datos identificativos: nombre, empresa.
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: cargo, sector, información del proyecto.
• Datos económicos y de facturación (solo para clientes).
• Datos de navegación anonimizados (solo si aceptas cookies analíticas).

El formulario de diagnóstico del sitio recoge únicamente la URL introducida, que se guarda temporalmente en tu navegador (sessionStorage) hasta que decides enviarla por email desde tu propio cliente de correo.

• Datos de contactos comerciales sin contrato: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente aplicables según la naturaleza de cada obligación (mercantil, fiscal, laboral, contractual), atendiendo la normativa vigente en cada momento. Transcurridos esos plazos, se procederá a su supresión.
• Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: según lo indicado en la Política de cookies.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento con garantías contractuales adecuadas:

• Proveedores de infraestructura y hosting (incluyendo redes de entrega de contenido tipo Cloudflare).
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
• Proveedores de herramientas de productividad y gestión.
• Proveedores de servicios de IA generativa, cuando su uso sea necesario para prestar el servicio contratado (ver Política de uso de IA).

Algunos proveedores pueden estar localizados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se aplican garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el marco EU–US Data Privacy Framework.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirada de consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Para ejercerlos, escribe a hola@orbyta.digital indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los servicios y el sitio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 14 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectas que un menor ha facilitado datos sin autorización de sus tutores, contáctanos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios operativos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, indicando la fecha de última actualización.