Privacidad de Orbyta Social

Orbyta Social es el panel interno de gestión de redes sociales de Órbyta Digital, operado por ISR2023 S.L., CIF B44605020, con domicilio en Av. del Sol 12, 29740 Torre del Mar, Málaga (España).

Contacto para datos personales y solicitudes: subs@orbyta.digital.

Esta política se refiere específicamente a Orbyta Social y a las cuentas conectadas a su panel Postiz en social.orbyta.digital.

En función de los permisos concedidos, las funciones utilizadas y los datos disponibles en Meta, podemos tratar:

• Identificadores, nombres, nombres de usuario e imágenes de perfil de usuarios, páginas y cuentas profesionales conectadas.
• Tokens y datos técnicos necesarios para mantener la conexión autorizada.
• Textos, imágenes, vídeos, borradores y publicaciones que se gestionen desde el panel.
• Comentarios, interacciones y estadísticas disponibles para las cuentas autorizadas.
• Registros técnicos de seguridad, errores y funcionamiento.

La autorización se realiza en Meta. No solicitamos ni almacenamos la contraseña de Facebook o Instagram.

Los datos se utilizan para conectar las cuentas autorizadas, gestionar contenidos, ejecutar las publicaciones o programaciones expresamente encargadas, gestionar interacciones y consultar estadísticas, así como mantener y proteger el servicio. Conectar una cuenta no implica publicar automáticamente. Los datos de un cliente no se reutilizan para gestionar las cuentas de otros clientes ni se venden.

Para la administración del servicio y la relación con nuestros clientes, ISR2023 S.L. actúa como responsable: ejecución del contrato o medidas precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, interés legítimo en la seguridad del servicio. Los tratamientos que requieran consentimiento se realizan sobre esa base.

Cuando gestionamos datos por cuenta de un cliente, actuamos como encargado conforme a sus instrucciones y al acuerdo de tratamiento aplicable. El cliente determina la base jurídica de esos tratamientos. Los permisos técnicos de Meta permiten el acceso autorizado, pero no sustituyen la base jurídica exigible para tratar datos personales.

Solo acceden los miembros autorizados de la agencia y los proveedores necesarios para alojamiento, mantenimiento, comunicaciones y seguridad. Se comunican a Meta los datos necesarios para las operaciones solicitadas en sus plataformas.

El panel Postiz se aloja en TITAN, un VPS de IONOS situado en España.

La conexión con Facebook e Instagram implica el tratamiento de datos por Meta conforme a sus condiciones y políticas. Cuando una operación implique una transferencia internacional, deberá contar con las garantías exigidas por la normativa aplicable. Puedes solicitar información sobre los proveedores que intervienen en el tratamiento de tus datos y las garantías aplicables escribiendo a subs@orbyta.digital.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para el servicio autorizado. Al finalizar el servicio, cuando dejan de ser necesarios o ante una solicitud procedente de eliminación, se eliminan los datos vinculados a la cuenta, salvo los que deban conservarse por una obligación legal. En ese caso se limita su uso a la finalidad que justifica la conservación.

Si los datos afectados están incluidos en copias de seguridad, al tramitar la solicitud se informará del alcance de esas copias y del plazo o criterio de conservación aplicable. No se establece un plazo único para todas las copias. La solicitud también deberá tenerse en cuenta si se restaura información del servicio.

Revocar la conexión en Meta no elimina por sí solo los datos ya almacenados en el panel. Puedes solicitar su eliminación mediante el procedimiento específico.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando corresponda, escribiendo a subs@orbyta.digital. Si resulta necesario verificar tu identidad o tu autorización sobre la cuenta, pediremos únicamente la información proporcionada al caso.

Cuando la solicitud afecte a datos gestionados por cuenta de un cliente, se coordinará con este como responsable. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Consulta las instrucciones para solicitar la eliminación de datos de Orbyta Social.

Las modificaciones se reflejarán en este documento con su fecha de actualización. Si un cambio exige información adicional o una nueva autorización, se facilitará antes del tratamiento correspondiente.