Automatización con IA en Vélez-Málaga

El encargo más repetido en Vélez-Málaga no es un chatbot: son dos programas que no se hablan y obligan a teclear el mismo dato tres veces. El pedido entra por correo, alguien lo pasa al programa de gestión, otro lo copia en el Excel de producción y al final del mes hay que cuadrar tres versiones de la misma verdad. Eso no es un problema de personal, es un problema de tuberías.

Antes de proponer nada miramos qué permite lo que ya tienes: si expone API, si exporta, si la base de datos es accesible. Si la integración no es viable, lo decimos antes de presupuestar, y entonces hablamos de otra cosa —un formulario que sustituya al correo, una automatización parcial— en lugar de vender una conexión que va a fallar en producción. No distribuimos programas de gestión: trabajamos con el que ya tienes.

Cuando sí es viable, lo que se monta es aburrido y se nota enseguida: el dato se captura una vez y viaja solo, los documentos repetidos se generan en lugar de escribirse, y la IA se usa donde aporta —leer un correo o un albarán y sacar los campos, clasificar lo que entra, redactar un borrador— y no como adorno. Todo con avisos si un flujo falla, porque una automatización rota en silencio hace más daño que no tenerla.