Respuestas 24/7
Atención inmediata a cualquier hora, sin que nadie de tu equipo tenga que estar disponible.
Un agente de WhatsApp que contesta también a las nueve de la noche
Un agente conectado a tu WhatsApp Business que responde las preguntas de siempre, recoge los datos de contacto y agenda, a la hora que sea. Lo que no sabe, lo pasa a una persona en lugar de inventárselo.
¿Qué es y para qué sirve?
WhatsApp es donde te escriben tus clientes, y casi siempre fuera de horario. El mensaje de las diez de la noche preguntando si atiendes tal cosa o cuánto cuesta se queda esperando a mañana, y mientras tanto esa persona ya ha escrito a otros dos. No es un problema de atención: es que nadie puede estar disponible siempre.
Un agente conectado a tu WhatsApp Business responde a esa hora con la información real de tu negocio: servicios, horarios, cómo funciona el proceso, qué necesitas para dar un precio. Recoge los datos de contacto, resuelve lo habitual y puede dejar la cita puesta en tu calendario si el caso lo permite. Lo que no sabe no se lo inventa: lo escala a una persona con la conversación entera.
Se monta sobre la API oficial de WhatsApp Business, con las plantillas aprobadas que exige la plataforma, y con el tono de tu marca en lugar de respuestas de manual. Definimos desde el principio qué puede decir y qué no, sobre todo con precios y con plazos, porque un agente que promete algo que no puedes cumplir hace más daño que no contestar.
Qué incluye
Entrenado con tu negocio
El agente conoce tus servicios, precios, zona de cobertura y proceso de contratación.
Cualificación de leads
Identifica qué clientes tienen intención real de compra y los prioriza para tu equipo comercial.
Reserva de citas
El agente agenda citas directamente en tu calendario sin intervención humana.
Escalado a humano
Cuando la conversación lo requiere, escala al agente humano con todo el contexto previo.
Análisis de conversaciones
Panel con métricas de conversaciones, preguntas frecuentes y tasa de conversión.
¿Por qué contratarlo?
Nunca pierdas un lead por horario
Una parte relevante de las consultas llega fuera del horario laboral. El agente puede atenderlas.
Más leads cualificados
Tu equipo habla solo con quien está listo para contratar.
Coste por lead menor
Un agente IA atiende cientos de conversaciones simultáneas al coste de una sola persona.
Cómo encaja en tu órbita
El agente de WhatsApp es el satélite de guardia: recoge y ordena lo que entra por el canal donde de verdad te escriben, a la hora que sea.
Preguntas frecuentes sobre agente ia para whatsapp
¿Necesito WhatsApp Business API para usar el agente?
Para un despliegue profesional, sí. La API oficial de WhatsApp Business ofrece las garantías necesarias para uso comercial y automatizado. Ayudamos con el alta y la configuración inicial.
¿El agente sustituye a mi equipo de atención?
Se encarga de la primera capa: consultas frecuentes, cualificación y agendado. Cuando la conversación requiere atención humana, escala al equipo con el contexto ya recogido.
¿Con qué precisión responde el agente?
Depende de la calidad del conocimiento con el que se entrena y de la definición del alcance. Ajustamos el agente para que reconozca cuándo no debe responder y derivar a una persona.
¿Cómo se protege la información de los clientes?
Minimizamos los datos que salen a modelos externos, aplicamos control de accesos y documentamos el tratamiento. Si el sector requiere condiciones específicas, lo tenemos en cuenta desde el diseño.
¿Se puede integrar con mi CRM o calendario?
Sí, siempre que existan APIs o conectores. Las integraciones típicas son CRM, calendarios y hojas de cálculo o bases de datos internas.
¿Puedo revisar y ajustar las respuestas del agente?
Sí. Compartimos el registro de conversaciones y actualizamos el conocimiento del agente periódicamente en función de los casos que se detecten.
Otros servicios de IA & Automatización
Dónde aplicamos agente ia para whatsapp
Estos son los sectores en los que ya lo hemos montado y sabemos qué falla.
Siguiente paso
¿Quieres este satélite en tu órbita?
Cuéntanos tu proyecto. Te decimos cómo encaja agente ia para whatsapp en tu sistema digital.
- La visita y el diagnóstico no se cobran
- Contesta una persona, no un formulario
- Sin compromiso ni permanencia