Mantenimiento informático en Dos Hermanas

El soporte informático presencial no lo damos aquí, solo en la provincia de Málaga. Para que alguien cruce la puerta de tu nave con un destornillador te hace falta un técnico del área de Sevilla, y preferimos que esa frase esté en la primera línea y no en la letra pequeña de un presupuesto.

Lo que sí se lleva entero a distancia es la gestión, que en una empresa con varios puestos vale más que la reparación: saber qué equipos hay y cuántos años tienen, qué licencias vencen y cuándo, quién tiene acceso a qué, y qué pasaría mañana si el servidor no arrancara. Casi ninguna pyme tiene eso escrito, y es exactamente lo que convierte una avería en un mal rato en vez de en una semana perdida.

Y encima, el trabajo rutinario que nadie ve hasta que falta: las copias saliendo solas y comprobadas devolviéndolas a un equipo, las actualizaciones en la ventana que acordemos, el antivirus con alguien mirándolo y el estado de los discos vigilado con antelación. El soporte del día a día se cierra conectándonos en cuanto avisas, sin que nadie pare. Lo que vive fuera de tu nave —web, correo, tienda y los servidores de lo que te montemos— lo llevamos nosotros de principio a fin.